Detailinformationen zum Produkt smart flex

TIWAG-smart flex übernimmt automatisch die Steuerung Ihrer stromintensiven Geräte wie Wärmepumpe, E-Auto oder PV-Anlage. Dabei nutzt es gezielt Zeiten, in denen der Strompreis besonders niedrig ist und pausiert den Betrieb bei teuren Preisen – ganz ohne Komfortverlust. Die Steuerung erfolgt in der Regel vollautomatisch über die Schnittstellen der jeweiligen Hersteller.

Mit TIWAG-smart flex nutzen Sie Preisschwankungen am Strommarkt zu Ihrem Vorteil – automatisch und ohne Einschränkungen im Alltag. Wenn besonders viel Wind- oder Sonnenstrom verfügbar ist, sind die Preise niedrig – genau dann erfolgt der Verbrauch Ihrer Geräte. So sparen Sie Stromkosten und unterstützen gleichzeitig eine nachhaltige Energiezukunft.

Der Dienst ist speziell auf die Optimierung großer Energieverbraucher ausgelegt, da sich hier das größte Einsparpotenzial und Nutzen für das Stromnetz ergibt.

Unterstützte Geräteklassen sind:

  • Wärmepumpen: Steuerung von Heizung und Warmwasserbereitung
  • Elektroautos: Steuerung des Ladevorgangs
  • Batteriespeicher: Optimierung der Lade- und Entladezeiten. Die Steuerung erfolgt immer über den hybriden Wechselrichter der PV-Anlage.
  • PV-Anlagen: In Kombination mit anderen kompatiblen Geräten (Wärmepumpe, Elektroauto, Batterie) werden die PV-Produktionsdaten zur Optimierung genutzt. 

Kleinere Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen, Geschirrspüler oder Fernseher sind ausdrücklich ausgeschlossen, da ihr Verbrauchsmuster kaum Optimierungspotenzial bietet. 

Grundsätzlich können Sie internetfähige Großverbraucher wie Wärmepumpen und Elektroautos mit TIWAG-smart flex verbinden. Wenn Sie eine PV-Anlage besitzen, wird auch Ihre Eigenproduktion im Optimierungsprozess berücksichtigt.

Wichtig: Die alleinige Nutzung einer PV-Anlage reicht für die Teilnahme nicht aus – sie muss mit einem steuerbaren Gerät kombiniert werden. Ob Ihr Gerät unterstützt wird, erfahren Sie in unserer Kompatibilitätsliste. 

TIWAG-smart flex erkennt automatisch die besten Zeitfenster für den Stromverbrauch Ihrer Geräte – zum Beispiel dann, wenn der Strom an der Börse besonders günstig oder viel erneuerbare Energie im Netz vorhanden ist. 

Durch diese intelligente Steuerung – etwa beim Laden Ihres E-Autos oder dem Betrieb Ihrer Wärmepumpe – nutzen Sie gezielt günstige Stromphasen und vermeiden teure Lastspitzen. So sinken Ihre Stromkosten, ganz ohne Mehraufwand – und gleichzeitig leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Netzstabilität und zur Energiewende. 

Bedienung von TIWAG-smart flex

Ganz einfach in drei Schritten: 

  • Über das Online-Formular auf der TIWAG-Website zum Pilotprojekt anmelden.
  • Geräte verknüpfen – über die herstellerspezifische Schnittstelle.
  • Automatisch sparen – den Stromverbrauch in der Webapp mitverfolgen. 

Die Anmeldung erfolgt online - über die TIWAG-smart flex-Webapp.

Nach dem Klick auf „Gerät hinzufügen“ werden Sie zur Onboarding-Anwendung von Podero weitergeleitet. 

  • Gerätetyp wählen: Wählen Sie den gewünschten Gerätetyp (Wärmepumpe, Elektroauto, PV-Wechselrichter mit oder ohne Batterie).
  • Marke auswählen: Wählen Sie die Marke Ihres Geräts. Manche Marken sind im Status „in Vorbereitung“.
  • Zugangsdaten bereithalten: Die Verbindung erfolgt über die Cloud-Plattform des Herstellers. Ihr Gerät muss online und im Herstellerkonto registriert sein.
  • Anmeldung beim Herstellerkonto: Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein. Möglicherweise erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail über den Verbindungsversuch. Erteilen Sie alle angeforderten Berechtigungen.
  • Verbindungsprüfung: Die Plattform prüft die Verbindung anhand Ihrer Eingaben. Den Status sehen Sie später in Ihrem Kundenkonto. 

Bei einem vorübergehenden Ausfall Ihrer Internetverbindung laufen Ihre Geräte weiterhin nach Ihren eigenen internen Einstellungen oder vorprogrammierten Zeitplänen. Beispielsweise heizt Ihre Wärmepumpe weiter nach dem Thermostat. 

Die Energieoptimierung ist während der Unterbrechung jedoch nicht aktiv. Da die Kommunikation über das Internet erfolgt, können keine neuen Steuerbefehle gesendet oder Statusdaten empfangen werden. Die zentrale Plattform verfügt über Maßnahmen zur Unterbrechungstoleranz auf Serverseite.

Sobald Ihre Verbindung wiederhergestellt ist, nimmt der Dienst automatisch die Kommunikation mit Ihren Geräten wieder auf. 

Nein, das System ist so konzipiert, dass Sie die Steuerung nicht aktiv wahrnehmen. 

  • Ihre Wärmepumpe hält Ihre Wunschtemperatur und liefert Warmwasser wie gewohnt.
  • Ihr Elektroauto wird zum gewünschten Zeitpunkt geladen.
  • Ihre Batterie speichert PV-Überschüsse und versorgt Ihr Haus bei Bedarf. 

Alle Eingriffe erfolgen in enger Abstimmung mit den Geräteherstellern und deren Betriebsrichtlinien. Ihr Komfort hat oberste Priorität. 

Für die Optimierung Ihres Energieverbrauchs muss der Dienst den Status und Verbrauch Ihrer Geräte überwachen. 

Erhobene Daten: Der Dienst kommuniziert regelmäßig mit Ihren Geräten – in manchen Fällen alle 5 Sekunden. Erfasst werden typischerweise Betriebsstatus, Verbrauchswerte und ggf. Temperaturdaten. Der Standort ihres Elektroautos wird eventbasiert nur einmalig, beim Einstecken Ihres Fahrzeugs, abgefragt.

Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzbestimmungen.
 

Manchmal dauert die letzte Synchronisation länger. Versuchen Sie:  

  • Aus- und Einloggen in Ihrer Anbieter-App.
  • Öffnen der Hersteller-App: Ist das Gerät dort online?
  • Warten Sie mindestens eine Stunde vor einem neuen Versuch.

Falls das Gerät weiterhin nicht erscheint, melden Sie sich per E-Mail an smartflex@tiwag.at.